現場技術服務
售后服務
After-sale service
售后服務
設備保質期(qi)自投標產品正式投入運營之日起計算，為期一年。在该保質期内，如所(suo)供(gong)設備出現任何質量問題，我方(fang)承(cheng)諾无偿進行維修或技術處理，確保設備正常運行。若招標方因實际需要請求我方技術人員前往現場(chang)進行維保服務(wu)，我方將积極(ji)響應並(bing)及時安排。
在投標阶段，我方將提供(gong)包括服務人員数量的详細現場服(fu)務計劃表（按規定格式编製）。
◆ 遵守法紀，遵守現場的各項(xiang)規意和製度，遵(zun)守電業安全工作規程；
◆ 有较強的責任感和事業心，按時到位；
了解合同設備的整體(ti)設計方案與技術參数，熟悉其内部結(jie)構和工作原理，具備相同或相近型(xing)號機組的(de)現場工作經驗，能够根據實际(ji)工况条件正確進行(xing)現
現場服務人員的職責
我方(fang)現場服務人(ren)員的工作職責涵盖設備催交、货物的開箱檢驗、設備質量問題的處理、指导安裝和調(diao)試等全(quan)流程環節，同時參與試運行(xing)和性能驗(yan)收試驗工作，確保設備从交付到投產的各個阶段得到專
在安裝和調試前，我方技術服務人員將向招標方相關技術部門進行全面的技(ji)術交底工作(zuo)，详細講解和示範將(jiang)要進行的(de)施工程序和具體實施方法。针對重要工序，我方技術人員需要對現場施工情况(kuang)進行逐項確認和正式簽證(zheng)，未經我方確(que)認和(he)簽證的工序，招標方不(bu)能進行后續下一道工序(xu)的施工。
我方確保製造質量，在(zai)現場安裝調試阶段中如发現製造質量問題時，我方現場(chang)服務人員有權全權處理(li)現場出現的一切技術和商務問題。针對現場发(fa)生的質量問題，我方現場人員將在招標方規定的時間内完成處理和(he)解決工(gong)作。若我方確需委托招標(biao)方進(jin)行處理，我方現場服務人員應当出具正式的委托书並承擔相應的經(jing)濟責任。如我(wo)方未能及時(shi)出具委托书，本工程的监理單位有權根據實际情(qing)况委托(tuo)相關單位進行處理，由此產生的相應費用由我方確(que)認並承(cheng)擔全部責任。
◆ 我方對其現場(chang)服務人員的一切行為负全部責(ze)任。
◆ 我方現場服務人員的正常來去和更换事(shi)先與招標方协商。
我方承(cheng)諾充分配合招標方現場服務(wu)人員開展各項工作，招標方將在生活便利、交通出行和通訊聯系等方面為項(xiang)目團隊提供必(bi)要的支持保